以前、ポニークリーニングを記事にしたことがきっかけで「良かったら、ポニークリーニングのサービスを体験してみませんか？」とご連絡がありました。
ちょうど冬物をクリーニングに出そうと思っていた頃なので、お言葉に甘えてポニークリーニングの『宅配＆保管サービス』を体験させていただきました。
- 19の自社工場で徹底した品質管理を行っているため、ワンランク上の標準品質でお洋服を傷めずにキレイ＆スッキリさせることができる
- 店舗会員数120万人、お洋服は年間4,000万点をお客様からのお預かり実績がある
- リーズナブルなだけでなく、「サービスを継続して利用したい！92.1%」「5人に4人が仕上がりに満足」というアンケート結果から、キレイな仕上がりも期待できる
前回の記事で【ポニークリーニングの評判の良さ】についてお話したのですが、果たして本当に評判どおりなのか？実際に体験して感じたことをお話します。
ポニークリーニング体験談
ポニークリーニングの『宅配＆保管サービス』の流れは、
- インターネット申込
- 自宅で梱包して配送
- クリーニング・保管（最大９カ月）
- 自宅に配送してお届け
お店に重たい冬服を持っていく必要がないので、家事の時短が出来ます。また、保管期間は最大９カ月と冬まで預けられるので、自宅に冬服の保管場所は不要です。
選べる２つのコース
ポニークリーニングの宅配＆保管サービスには、２つのコースから選べます。
- スタンダードコース
- シャンゼリゼコース
スタンダードコースは、ワンランク上の標準品質で仕上げるお手軽価格です。
熟練の職人が、生地や状態を見て適した洗い方や乾燥方法で、綺麗にします。宅配＆保管サービス付きのクリーニングを求めるだけなら、こちらで十分です。
シャンゼリゼコースは、クリーニングからクローゼットまでのアフターケアまでを任せられます。意外と大変な返却後の作業も、このコースなら簡単です。
どちらも質の良いサービスを受けられるのは確かなので、予算などを考慮した上で選択したら良いと思います。私は今回、シャンゼリゼコースを選びました。
[st-cmemo fontawesome=”fa-file-text-o” iconcolor=”#919191″ bgcolor=”#fafafa” color=”#000000″ iconsize=”100″]コース詳細はこちら[/st-cmemo]インターネット申込
まずは、ポニークリーニングの公式ＨＰでお申し込みです。インターネット上で完結するので、２４時間お申込み受付が可能！住所や支払い方法などを入力します。
保管期間も、お申込み時に入力します。ここで「いつまで保管しよう？」と悩みがちですが、過去５年間の平均気温を参考に決めれるのは親切だなと思いました。
ここで土日を想定して、返却希望時間を午前中にしてしまったことは反省…。後ほど話しますが、本当に【受け取りやすい時間帯】にした方が良いです。
自宅で梱包して配送
インターネット申込して４日後に、郵便ポストに１通の封筒が届きました。
中身は、
- ご利用ガイド
- 注文書＆着払い伝票
- 梱包材
内容は「この梱包材に洋服を入れて、着払い伝票で送ってね」と簡単です。
伝票のご依頼主欄に住所と名前、電話番号を記入して、郵便局に電話で集荷依頼をします。配送キットの利用期間は、注文日から１週間なので焦らなくてＯＫです。
私は今回、実家の両親からもお願いされて１０着お願いしたので、「こんな小さい布袋に冬服１０着も入る…？」と不安でしたが、大丈夫でした。
クリーニング・保管
クリーニングした衣類は、日本郵便の最新型倉庫で最大ヶ月間の保管が可能です。
これは、最新設備が整った自社工場を19事業所持ち、首都圏750店舗の直営店を運営する大手クリーニング会社だからこそ、実現できるサービスですね。
そんな宅配＆保管サービスですが、
[st-kaiwa1]ちゃんと届いたかな～[/st-kaiwa1]とか、宅配クリーニングゆえに心配になることってありませんか？
ポニークリーニングは、
- 検品完了後
- 返却１カ月前
- 仕上がり品返却時
と、メールで３回連絡がありました。
特に１カ月前の連絡は、クローゼットの整理期間として、返却場所が合っているかの確認期間として活用できるので、個人的に嬉しいなと思いました。
段ボール箱に梱包されて到着
私は８月上旬にお届け指定して、平日の午前中に届きました。勝手に休日に戻ってくると勘違いして午前中指定にしていたので、当然受け取れる訳もなくて…。
マンションの宅配ボックスに入っていました。これは完全に自分のミスですが、インターネットお申込み時に書いてあった通り、受け取りやすい時間にしましょう。
開封すると、こんなメッセージが。ビニールを外してと記載ありますが、シャンゼリゼコースは通気性カバーなので、そのままクローゼットに仕舞えます。
とても綺麗に、お洋服が畳まれて帰ってきました。心なしか、洋服１点１点がふかふかな気がします。この通気性カバーのポニーも可愛いですね。
カバーを外してみると、何やら紫色のカード？がハンガーに掛かっています。１着ずつクリーニングをした担当の方のお名前ハンコが押されていました。
ひっくり返すと、防虫剤が！シャンゼリゼコースは、ただクリーニングして返却するだけでなく、返却後のことを考えたサービスが充実していると実感しました。
意外と面倒なクリーニング返却後の自宅での作業が、ポニークリーニングのシャンゼリゼコースならクローゼットに片付けるだけで終了するので楽ちんでした。
ふとん宅配クリーニング
ポニークリーニングでは、洋服の宅配＆保管だけでなく、ふとんサービスも実施中です。なんと最長８カ月保管も可能（追加料金有）です。
自宅では洗いにくく、大きくて保管しづらい布団を、宅配クリーニングで綺麗にしてもらって保管してもらえば、家事の時短にも繋がりますね。
